移动用户国际漫游办理流程

2013-11-10 20:34:37 来源:天津市移动公司  作者:佚名    人气:

【移动国际漫游办理】

一、业务描述:
指中国移动与其它国家和地区的运营商签署双边漫游协议后,中国移动用户漫游到该运营商的网络中,可继续使用移动电话进行通信,同样也允许境外用户漫游到中国移动网络进行通信的业务。

二、办理流程:客户持有效证件到营业厅办理。目前电子渠道中只有电话营业厅受理国际漫游(含国际长途)业务,网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端暂不受理客户国际漫游(含国际长途)业务操作。

温馨提示:
1、现金客户须判别号码实时帐户余额是否大于等于200元,如不足200元余额的不予受理。
2、需交纳足额的预存款,在出访漫游时如号码欠费,系统将自动降低漫游级别,即关闭国际漫游功能。
3、目前只有全球通客户出访漫游时,在部分国家和地区可以显示来自中国境内的呼叫号码。

信息来源:天津移动公司

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